Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver våre retningslinjer og prosedyrer for innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din når du bruker Tjenesten, og informerer deg om dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.

Vi bruker dine personopplysninger for å levere og forbedre Tjenesten. Ved å bruke Tjenesten samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon du gir oss direkte, informasjon vi samler inn automatisk når du bruker tjenestene våre, og informasjon fra tredjepartskilder.

Personlig informasjon

Når du oppretter en konto, abonnerer på tjenestene våre eller kontakter oss, kan vi samle inn:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse
• Kontoinformasjon: Brukernavn, passord og kontoinnstillinger
• Betalingsinformasjon: Kredittkortopplysninger og faktureringsadresse (behandlet sikkert gjennom våre betalingsleverandører)
• Profesjonell informasjon: Firmanavn, stillingstittel og bransje
• Kommunikasjonsdata: Meldinger, tilbakemeldinger og henvendelser til brukerstøtte

Automatisk innsamlet informasjon

Når du bruker tjenestene våre, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din og bruken:

• Enhetsinformasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og enhetsidentifikatorer
• Bruksdata: Besøkte sider, brukte funksjoner, tid brukt på sider og henvisningskilder
• Lokasjonsdata: Generell geografisk plassering basert på IP-adresse
• Informasjonskapseldata: Informasjon lagret i informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til ulike formål for å levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre:

Tjenestelevering og forbedring

• Levere tjenester: Levere de AI- og finansteknologitjenestene du etterspør
• Kontoadministrasjon: Opprette og administrere kontoen din, autentisere brukere og yte kundestøtte
• Tjenesteforbedring: Analysere bruksmønstre for å forbedre produktene våre og utvikle nye funksjoner
• Personalisering: Tilpasse opplevelsen din basert på dine preferanser og brukshistorikk

Kommunikasjon og markedsføring

• Tjenestekommunikasjon: Sende viktige oppdateringer om kontoen og tjenestene dine
• Markedsføringsmeldinger: Dele informasjon om nye produkter, funksjoner og kampanjer (med ditt samtykke)
• Forskning: Gjennomføre undersøkelser og samle tilbakemeldinger for å forbedre tjenestene våre
• Brukerstøtte: Svare på henvendelsene dine og gi teknisk assistanse

Juridisk og sikkerhet

• Juridisk overholdelse: Overholde gjeldende lover, forskrifter og rettslige prosesser
• Sikkerhet: Oppdage, forhindre og håndtere svindel, sikkerhetsbrudd og tekniske problemer
• Rettighetsbeskyttelse: Beskytte våre rettigheter, vår eiendom og vår sikkerhet, samt våre brukeres og partneres rettigheter
• Avtalehåndhevelse: Håndheve våre tjenestevilkår og andre avtaler

Databeskyttelse og sikkerhet

Vi implementerer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

Sikkerhetstiltak

• Kryptering: All dataoverføring krypteres med bransjestandard SSL/TLS-protokoller
• Tilgangskontroll: Strenge tilgangskontroller og autentiseringsmekanismer for systemene våre
• Regelmessige revisjoner: Periodiske sikkerhetsvurderinger og sårbarhetstesting
• Dataminimering: Vi samler bare inn og lagrer data som er nødvendig for tjenestene våre
• Opplæring av ansatte: Regelmessig personvern- og sikkerhetsopplæring for alle ansatte

Dataoppbevaring

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert:

• Så lenge kontoen din er aktiv eller det er nødvendig for å levere tjenester
• For å overholde våre juridiske forpliktelser og løse tvister
• For å håndheve våre avtaler og beskytte våre legitime interesser

Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å samle inn og lagre informasjon om interaksjonene dine med tjenestene våre.

Typer informasjonskapsler vi bruker

• Nødvendige informasjonskapsler: Påkrevd for at nettstedet skal fungere riktig
• Analytiske informasjonskapsler: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt
• Preferanseinformasjonskapsler: Husker innstillingene og preferansene dine
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Brukes til å levere relevante annonser (med ditt samtykke)

Administrere informasjonskapsler

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din og begrense funksjonaliteten til tjenestene våre.

Tredjepartstjenester

Vi kan dele informasjonen din med pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drifte tjenestene våre, utføre vår virksomhet eller betjene brukerne våre.

Tjenesteleverandører

Vi samarbeider med nøye utvalgte tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre:

• Skyinfrastruktur: Amazon Web Services, Google Cloud Platform
• Betalingsbehandling: Stripe, PayPal (PCI DSS-kompatibel)
• Analyse: Google Analytics, Mixpanel
• Kommunikasjon: SendGrid, Twilio

Dine personvernrettigheter

I henhold til GDPR og sveitsiske personvernlover har du visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine:

Dine rettigheter inkluderer

• Tilgang: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Retting: Be om retting av unøyaktig eller ufullstendig informasjon
• Sletting: Be om sletting av personopplysningene dine (med forbehold om juridiske forpliktelser)
• Portabilitet: Motta dataene dine i et strukturert, alminnelig brukt format
• Innsigelse: Protestere mot visse typer behandling, inkludert direkte markedsføring
• Begrensning: Be om begrensning av behandling under visse omstendigheter
• Tilbaketrekking av samtykke: Trekke tilbake samtykke til behandling der samtykke er det rettslige grunnlaget

Utøvelse av dine rettigheter

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt vårt personvernombud via vår kontaktside. Vi vil svare på forespørselen din innen 30 dager.

Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis du blir oppmerksom på at et barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss umiddelbart.

Internasjonale dataoverføringer

Ettersom vi opererer globalt, kan informasjonen din bli overført til og behandlet i andre land enn ditt bostedsland. Disse landene kan ha andre personvernlover enn ditt land.

Vi sikrer at passende beskyttelsestiltak er på plass for internasjonale overføringer, inkludert:

• Standard kontraktsvilkår godkjent av EU-kommisjonen
• Beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå der det er aktuelt
• Ditt uttrykkelige samtykke der det er påkrevd

Oppdateringer av denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av juridiske, driftsmessige eller regulatoriske årsaker. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å:

• Publisere den nye personvernerklæringen på denne siden
• Oppdatere datoen for «Sist oppdatert»
• Sende e-postvarsling ved vesentlige endringer
• Innhente ditt samtykke der det kreves av loven

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss: