隐私政策

本隐私政策描述了我们在您使用服务时对您的信息的收集、使用和披露的政策和程序，并告知您您的隐私权以及法律如何保护您。

我们使用您的个人数据来提供和改善服务。通过使用该服务，您同意按照本隐私政策收集和使用信息。

我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息、您使用我们的服务时自动收集的信息以及来自第三方来源的信息。

个人信息

当您创建账户、订阅我们的服务或与我们联系时，我们可能会收集：

• 联系信息： 姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址
• 账户信息： 用户名、密码和账户偏好
• 支付信息： 信用卡详细信息和账单地址（通过我们的支付提供商安全处理）
• 专业信息： 公司名称、职位和行业
• 通信数据： 消息、反馈和支持查询

自动收集的信息

当您访问我们的服务时，我们会自动收集有关您的设备和使用情况的某些信息：

• 设备信息： IP地址、浏览器类型、操作系统和设备标识符
• 使用数据： 访问的页面、使用的功能、在页面上花费的时间和推荐来源
• 位置信息： 基于IP地址的一般地理位置
• Cookie数据： 存储在Cookie和类似跟踪技术中的信息

我们如何使用您的信息

我们收集的信息用于多种目的，以提供、维护和改善我们的服务：

服务交付与改进

• 提供服务：交付您请求的人工智能和金融科技服务
• 账户管理：创建和管理您的账户，验证用户并提供客户支持
• 服务增强：分析使用模式以改善我们的产品并开发新功能
• 个性化：根据您的偏好和使用历史定制您的体验

沟通与营销

• 服务沟通：发送有关您的账户和服务的重要更新
• 营销信息：分享有关新产品、功能和促销的信息（在您同意的情况下）
• 研究：进行调查并收集反馈以改善我们的服务
• 支持：回应您的询问并提供技术支持

法律与安全

• 法律合规：遵守适用的法律、法规和法律程序
• 安全：检测、预防和解决欺诈、安全漏洞和技术问题
• 权利保护：保护我们的权利、财产和安全，以及我们用户和合作伙伴的权利
• 协议执行：执行我们的服务条款和其他协议

数据保护与安全

我们实施适当的技术和组织措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、篡改、披露或销毁。

安全措施

• 加密：所有数据传输均使用行业标准的SSL/TLS协议进行加密
• 访问控制：对我们的系统实施严格的访问控制和身份验证机制
• 定期审计：定期进行安全评估和漏洞测试
• 数据最小化：我们仅收集和保留为提供服务所必需的数据
• 员工培训：定期为所有员工提供隐私和安全培训

数据保留

我们仅在满足收集目的所需的时间内保留您的个人信息，包括：

• 只要您的账户处于活动状态或根据需要提供服务
• 遵守我们的法律义务和解决争议
• 执行我们的协议并保护我们的合法权益

Cookies 和跟踪技术

我们使用 cookies 和类似的跟踪技术来收集和存储您与我们服务的互动信息。

我们使用的 Cookies 类型

• 必要 Cookies: 网站正常运行所必需
• 分析 Cookies: 帮助我们了解访客如何与我们的网站互动
• 偏好 Cookies: 记住您的设置和偏好
• 营销 Cookies: 用于投放相关广告（在您同意的情况下）

管理 Cookies

您可以通过浏览器设置控制和管理 cookies。请注意，删除或阻止 cookies 可能会影响您的用户体验，并限制我们服务的功能。

第三方服务

我们可能会与可信赖的第三方分享您的信息，这些第三方协助我们运营服务、开展业务或为用户提供服务。

服务提供商

我们与精心挑选的服务提供商合作，他们帮助我们提供服务：

• 云基础设施： Amazon Web Services, Google Cloud Platform
• 支付处理： Stripe, PayPal (符合PCI DSS标准)
• 分析： Google Analytics, Mixpanel
• 通信： SendGrid, Twilio

您的隐私权利

根据GDPR和瑞士数据保护法，您对您的个人信息拥有某些权利：

您的权利包括

• 访问： 请求获取我们持有的关于您的个人信息的副本
• 更正： 请求更正不准确或不完整的信息
• 删除： 请求删除您的个人信息（受法律义务的限制）
• 可携带性： 以结构化的、常用的格式接收您的数据
• 反对： 反对某些类型的处理，包括直接营销
• 限制： 在某些情况下请求限制处理
• 撤回同意： 撤回以同意为法律基础的处理的同意

行使您的权利

要行使这些权利中的任何一项，请通过我们的联系页面与我们的数据保护官联系。我们将在30天内回复您的请求。

儿童隐私

我们的服务不针对16岁以下的个人。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您发现儿童向我们提供了个人信息，请立即与我们联系。

国际数据传输

由于我们在全球范围内运营，您的信息可能会被传输到并在您居住国以外的国家进行处理。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家不同。

我们确保国际传输有适当的保障措施，包括：

• 欧洲委员会批准的标准合同条款
• 适用时的充分性决定
• 在需要时您的明确同意

本政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践的变化或出于法律、运营或监管原因。我们将通过以下方式通知您任何重大变化：

• 在此页面上发布新的隐私政策
• 更新“最后更新”日期
• 就重大变化发送电子邮件通知
• 在法律要求的情况下获得您的同意

联系信息

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何问题、疑虑或请求，请与我们联系：