隱私權政策

本隱私權政策描述了我們在您使用本服務時收集、使用和披露您的資訊的政策和程序，並告知您有關隱私權利以及法律如何保護您。

我們使用您的個人資料來提供和改善服務。使用本服務即表示您同意依照本隱私權政策收集和使用資訊。

我們收集的資訊

我們收集您直接提供給我們的資訊、我們在您使用服務時自動收集的資訊，以及來自第三方來源的資訊。

個人資訊

當您建立帳戶、訂閱我們的服務或聯繫我們時，我們可能會收集：

• 聯絡資訊： 姓名、電子郵件地址、電話號碼和郵寄地址
• 帳戶資訊： 使用者名稱、密碼和帳戶偏好設定
• 付款資訊： 信用卡詳細資訊和帳單地址（透過我們的支付服務提供商安全處理）
• 專業資訊： 公司名稱、職稱和行業
• 通訊資料： 訊息、意見回饋和支援查詢

自動收集的資訊

當您存取我們的服務時，我們會自動收集有關您的裝置和使用情況的某些資訊：

• 裝置資訊： IP 位址、瀏覽器類型、作業系統和裝置識別碼
• 使用資料： 造訪的頁面、使用的功能、頁面停留時間和引薦來源
• 位置資料： 基於 IP 位址的一般地理位置
• Cookie 資料： 儲存在 Cookie 和類似追蹤技術中的資訊

我們如何使用您的資訊

我們將收集的資訊用於各種目的，以提供、維護和改善我們的服務：

服務交付與改善

• 提供服務： 交付您所要求的人工智慧和金融科技服務
• 帳戶管理： 建立和管理您的帳戶、驗證使用者身分並提供客戶支援
• 服務增強： 分析使用模式以改善我們的產品並開發新功能
• 個人化： 根據您的偏好和使用歷史客製化您的體驗

通訊與行銷

• 服務通訊： 發送有關您帳戶和服務的重要更新
• 行銷訊息： 分享有關新產品、功能和促銷活動的資訊（經您同意）
• 研究： 進行調查並收集意見回饋以改善我們的服務
• 支援： 回應您的查詢並提供技術協助

法律與安全

• 法律合規： 遵守適用的法律、法規和法律程序
• 安全性： 偵測、預防和處理詐騙、安全漏洞和技術問題
• 權利保護： 保護我們的權利、財產和安全，以及我們使用者和合作夥伴的權利
• 協議執行： 執行我們的服務條款和其他協議

資料保護與安全

我們實施適當的技術和組織措施，以保護您的個人資訊免受未經授權的存取、更改、披露或銷毀。

安全措施

• 加密： 所有資料傳輸均使用業界標準 SSL/TLS 協定進行加密
• 存取控制： 為我們的系統實施嚴格的存取控制和身分驗證機制
• 定期審計： 定期進行安全評估和漏洞測試
• 資料最小化： 我們僅收集和保留服務所需的資料
• 員工培訓： 定期為所有員工進行隱私和安全培訓

資料保留

我們僅在實現收集目的所需的期限內保留您的個人資訊，包括：

• 只要您的帳戶處於活躍狀態或提供服務所需
• 履行我們的法律義務和解決爭議
• 執行我們的協議和保護我們的合法利益

Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來收集和儲存有關您與我們服務互動的資訊。

我們使用的 Cookie 類型

• 必要 Cookie： 網站正常運作所必需的
• 分析 Cookie： 幫助我們了解訪客如何與我們的網站互動
• 偏好 Cookie： 記住您的設定和偏好
• 行銷 Cookie： 用於投放相關廣告（經您同意）

管理 Cookie

您可以透過瀏覽器設定來控制和管理 Cookie。請注意，移除或封鎖 Cookie 可能會影響您的使用者體驗並限制我們服務的功能。

第三方服務

我們可能會與協助我們營運服務、開展業務或服務使用者的受信任第三方分享您的資訊。

服務提供商

我們與精心挑選的服務提供商合作，協助我們交付服務：

• 雲端基礎設施： Amazon Web Services、Google Cloud Platform
• 支付處理： Stripe、PayPal（符合 PCI DSS 規範）
• 分析： Google Analytics、Mixpanel
• 通訊： SendGrid、Twilio

您的隱私權利

根據 GDPR 和瑞士資料保護法律，您對個人資訊享有某些權利：

您的權利包括

• 存取權： 要求取得我們持有的您的個人資訊副本
• 更正權： 要求更正不準確或不完整的資訊
• 刪除權： 要求刪除您的個人資訊（受法律義務限制）
• 可攜權： 以結構化、常用的格式接收您的資料
• 反對權： 反對某些類型的處理，包括直接行銷
• 限制權： 在某些情況下要求限制處理
• 撤回同意： 在同意為法律依據的情況下撤回處理同意

行使您的權利

若要行使上述任何權利，請透過我們的聯絡頁面聯繫我們的資料保護官。我們將在 30 天內回覆您的請求。

兒童隱私

我們的服務不面向 16 歲以下的個人。我們不會故意收集 16 歲以下兒童的個人資訊。如果您發現有兒童向我們提供了個人資訊，請立即與我們聯繫。

國際資料傳輸

由於我們在全球範圍內營運，您的資訊可能會被傳輸至您居住國以外的國家並在該國處理。這些國家的資料保護法律可能與您所在國家不同。

我們確保為國際傳輸設置適當的保障措施，包括：

• 經歐盟委員會批准的標準合約條款
• 適用的充分性決定
• 在需要時取得您的明確同意

本政策的更新

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們的做法變更或出於法律、營運或監管原因。我們將透過以下方式通知您任何重大變更：

• 在此頁面上發布新的隱私權政策
• 更新「最後更新」日期
• 針對重大變更發送電子郵件通知
• 在法律要求時取得您的同意

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