Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує наші політики та процедури щодо збору, використання та розкриття вашої інформації, коли ви користуєтеся Послугою, а також інформує вас про ваші права на конфіденційність і про те, як закон захищає вас.

Ми використовуємо ваші персональні дані для надання та покращення Послуги. Використовуючи Послугу, ви погоджуєтеся на збір і використання інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо нам, інформацію, яку ми автоматично збираємо, коли ви користуєтеся нашими послугами, та інформацію з третіх сторін.

Персональна інформація

Коли ви створюєте обліковий запис, підписуєтеся на наші послуги або зв'язуєтеся з нами, ми можемо збирати:

• Контактна інформація: Ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону та поштову адресу
• Інформація про обліковий запис: Ім'я користувача, пароль та налаштування облікового запису
• Платіжна інформація: Дані кредитної картки та платіжна адреса (обробляється безпечно через наших постачальників платіжних послуг)
• Професійна інформація: Назва компанії, посада та галузь
• Дані комунікації: Повідомлення, відгуки та запити на підтримку

Автоматично зібрана інформація

Коли ви отримуєте доступ до наших послуг, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій та використання:

• Інформація про пристрій: IP-адреса, тип браузера, операційна система та ідентифікатори пристрою
• Дані використання: Відвідані сторінки, використані функції, час, проведений на сторінках, та джерела переходів
• Дані про місцезнаходження: Загальне географічне місцезнаходження на основі IP-адреси
• Дані про куки: Інформація, що зберігається в куках та подібних технологіях відстеження

Як Ми Використовуємо Вашу Інформацію

Ми використовуємо інформацію, яку ми збираємо, для різних цілей, щоб надавати, підтримувати та покращувати наші послуги:

Надання та Покращення Послуг

• Надання Послуг: Забезпечення AI та фінансових технологічних послуг, які ви запитуєте
• Управління Обліковим Записом: Створення та управління вашим обліковим записом, аутентифікація користувачів та надання підтримки клієнтам
• Покращення Послуг: Аналізувати патерни використання для покращення наших продуктів та розробки нових функцій
• Персоналізація: Налаштування вашого досвіду на основі ваших уподобань та історії використання

Комунікація та Маркетинг

• Комунікації щодо Послуг: Надсилати важливі оновлення про ваш обліковий запис та послуги
• Маркетингові Повідомлення: Ділитися інформацією про нові продукти, функції та акції (з вашою згодою)
• Дослідження: Проводити опитування та збирати відгуки для покращення наших послуг
• Підтримка: Відповідати на ваші запити та надавати технічну допомогу

Юридичні та Безпекові Аспекти

• Юридична Відповідність: Дотримуватися чинних законів, регуляцій та юридичних процесів
• Безпека: Виявляти, запобігати та вирішувати шахрайство, порушення безпеки та технічні проблеми
• Захист Прав: Захищати наші права, власність та безпеку, а також права та безпеку наших користувачів і партнерів
• Виконання Угод: Здійснювати контроль за дотриманням наших умов обслуговування та інших угод

Захист даних та безпека

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Заходи безпеки

• Шифрування: Усі передачі даних шифруються за допомогою стандартних протоколів SSL/TLS
• Контроль доступу: Суворий контроль доступу та механізми аутентифікації для наших систем
• Регулярні аудити: Періодичні оцінки безпеки та тестування на вразливість
• Мінімізація даних: Ми збираємо та зберігаємо лише ті дані, які необхідні для наших послуг
• Навчання співробітників: Регулярне навчання з питань конфіденційності та безпеки для всіх співробітників

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом необхідного часу для виконання цілей, для яких вона була зібрана, включаючи:

• Поки ваш обліковий запис активний або за потреби для надання послуг
• Для виконання наших юридичних зобов'язань та вирішення спорів
• Для забезпечення виконання наших угод та захисту наших законних інтересів

Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для збору та зберігання інформації про ваші взаємодії з нашими послугами.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

• Необхідні файли cookie: Потрібні для належного функціонування веб-сайту
• Аналітичні файли cookie: Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом
• Файли cookie для налаштувань: Запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
• Маркетингові файли cookie: Використовуються для доставки релевантної реклами (за вашою згодою)

Управління файлами cookie

Ви можете контролювати та керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що видалення або блокування файлів cookie може вплинути на ваш досвід користування та обмежити функціональність наших послуг.

Служби третіх сторін

Ми можемо ділитися вашою інформацією з надійними третіми сторонами, які допомагають нам у функціонуванні наших послуг, веденні нашого бізнесу або обслуговуванні наших користувачів.

Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з ретельно відібраними постачальниками послуг, які допомагають нам надавати наші послуги:

• Хмарна інфраструктура: Amazon Web Services, Google Cloud Platform
• Обробка платежів: Stripe, PayPal (відповідає стандартам PCI DSS)
• Аналітика: Google Analytics, Mixpanel
• Комунікація: SendGrid, Twilio

Ваші Права на Конфіденційність

Відповідно до GDPR та швейцарських законів про захист даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації:

Ваші Права Включають

• Доступ: Запитати копію особистої інформації, яку ми маємо про вас
• Виправлення: Запитати виправлення неточної або неповної інформації
• Видалення: Запитати видалення вашої особистої інформації (з урахуванням юридичних зобов'язань)
• Переносимість: Отримати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі
• Заперечення: Заперечувати проти певних видів обробки, включаючи прямий маркетинг
• Обмеження: Запитати обмеження обробки за певних обставин
• Відкликання Згоди: Відкликати згоду на обробку, якщо згода є юридичною основою

Використання Ваших Прав

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нашим Офіцером з Захисту Даних на нашій сторінці контактів. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

Конфіденційність Дітей

Наші послуги не спрямовані на осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей молодше 16 років. Якщо ви дізнаєтеся, що дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами негайно.

Міжнародні передачі даних

Оскільки ми працюємо на глобальному рівні, ваша інформація може бути передана та оброблена в країнах, відмінних від вашої країни проживання. Ці країни можуть мати інші закони про захист даних, ніж ваша країна.

Ми забезпечуємо належні заходи безпеки для міжнародних передач, включаючи:

• Стандартні контрактні положення, затверджені Європейською Комісією
• Рішення про адекватність, де це застосовно
• Вашу явну згоду, де це необхідно

Оновлення цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з юридичних, операційних чи регуляторних причин. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни шляхом:

• Публікації нової Політики конфіденційності на цій сторінці
• Оновлення дати "Останнє оновлення"
• Надсилання електронного повідомлення про значні зміни
• Отримання вашої згоди, де це вимагається законом

Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: