服务条款

这些服务条款（“条款”）管理您对网站rblabs.ai的访问和使用，以及RB Labs Sarl（“RB Labs”，“我们”，“我们的”）提供的所有产品、服务和解决方案，该公司在瑞士日内瓦注册成立。

通过访问我们的网站或使用我们的任何服务，您（“用户”，“您”或“您的”）同意遵守并受这些条款的约束。如果您不同意这些条款的任何部分，您不得使用我们的服务。

1. 接受条款

通过访问rblabs.ai或使用任何RB Labs服务，您确认：

• 法律能力：您年满18岁，并具有签订具有法律约束力的协议的法律能力
• 授权：如果您代表一个组织访问服务，您有权将该组织绑定于这些条款
• 合规：您将遵守与您使用服务相关的所有适用的地方、国家和国际法律法规
• 确认：您已阅读、理解并同意受这些条款和我们的隐私政策的约束

2. 服务描述

RB Labs 提供一系列针对企业和商业应用的人工智能和机器人解决方案。我们的服务包括但不限于：

人工智能解决方案

• 对话式人工智能： 为自然、上下文感知的互动和对话构建的先进大型语言模型（LLMs）
• 企业人工智能集成： 针对业务工作流程、运营和决策过程量身定制的人工智能系统
• 人工智能驱动的自动化： 精智能自动化解决方案，简化重复任务并优化运营效率
• 机器学习模型： 用于数据分析、预测和模式识别的专有算法和模型

机器人解决方案

• 类人机器人： 针对企业集成和业务运营设计的定制配置的人工智能驱动类人机器人
• 机器人员工平台： 一个用于构建、配置和部署具有定制个性、技能和知识的机器人员工的平台
• 机器人咨询： 关于将机器人技术集成到现有商业基础设施中的专家指导

服务可用性

尽管我们努力保持服务的持续可用性，但我们不保证不间断的访问。由于维护、更新或超出我们控制的情况，服务可能会暂时不可用。我们将尽合理努力提前通知任何计划的停机时间。

3. 用户账户

某些服务可能要求您创建一个账户。通过创建账户，您同意以下义务：

注册

• 准确的信息： 您必须在注册过程中提供准确、当前和完整的信息
• 更新： 您有责任随时保持您的账户信息的最新状态
• 一个账户： 未经我们明确许可，您不得为同一个人或实体创建多个账户

账户安全

• 保密性： 您有责任维护您的账户凭证的保密性，包括您的密码
• 未经授权的访问： 您必须立即通知我们任何未经授权的访问或使用您的账户
• 责任： 您对在您的账户下发生的所有活动负责，无论是否经过您的授权

账户责任

您同意不与任何第三方分享您的账户凭证。RB Labs 对因您未能遵守这些账户安全义务而导致的任何损失或损害不承担责任。

4. 知识产权

所有与服务相关的知识产权，包括但不限于网站、软件、算法、模型、设计、商标和内容，均由RB Labs拥有或许可。

所有权

• RB Labs IP: 所有专有技术、人工智能模型、机器人设计、软件、源代码、文档及相关材料均为RB Labs的独占财产
• 商标: RB Labs名称、标志、"Robert"机器人品牌及所有相关标志均为RB Labs Sarl的注册商标
• 专利: 我们的机器人和人工智能技术可能受到瑞士及国际上的专利或待申请专利的保护
• 内容: 我们网站和服务上的所有文本、图像、图形、视频及其他内容均受版权法保护

有限许可

根据这些条款，RB Labs授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，以访问和使用我们的服务，供其预期目的使用。该许可不包括以下权利：

• 修改、复制或基于我们的服务或内容创建衍生作品
• 使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集或提取方法
• 再许可、出售、转售或转让对服务的访问权
• 删除服务上的任何专有通知或标签

用户内容

您通过我们的服务提交的任何内容、数据或材料仍然是您的财产。然而，通过提交内容，您授予RB Labs一项非独占的、全球范围内的、免版税的许可，仅用于提供和改进我们的服务。

5. 使用限制

您同意不将我们的服务用于任何非法或禁止的目的。以下活动是严格禁止的：

禁止活动

• 逆向工程： 尝试反编译、反汇编、逆向工程或以其他方式推导我们服务的任何部分的源代码、算法或基础结构
• 未经授权的访问： 尝试未经授权访问我们的系统、服务器、网络或其他用户的账户
• 恶意使用： 向我们的系统引入病毒、蠕虫、恶意软件或其他有害代码
• 干扰： 干扰或破坏我们服务的完整性或性能或其中包含的数据
• 虚假陈述： 冒充任何个人或实体，或虚假表示您与任何个人或实体的关系
• 抓取： 在未获得我们明确书面同意的情况下，使用自动化工具从我们的服务中收集、获取或抓取数据
• 非法活动： 使用我们的服务促进任何非法活动，包括但不限于欺诈、洗钱或恐怖主义融资
• 有害应用： 使用我们的人工智能或机器人技术开发武器、侵犯人权的监控系统或其他可能造成伤害的应用

6. 付款条款

如果您从 RB Labs 购买任何付费服务，则适用以下付款条款：

定价

• 报价： 所有价格均为下单时报价，未来订单可能会在不通知的情况下变更
• 货币： 除非另有说明，所有价格均以瑞士法郎（CHF）或美元（USD）报价
• 税费： 价格不包括适用的税费、关税或费用，这些由您负责
• 定制解决方案： 定制人工智能和机器人解决方案的定价根据每个项目的个别提案确定

发票和付款

• 付款条款： 发票应在发出后三十（30）天内支付，除非另有书面协议
• 付款方式： 我们接受银行转账、信用卡及您服务协议中指定的其他付款方式
• 逾期付款： 逾期金额可能按每年5%的利率或适用法律允许的最高利率计息，以较低者为准

退款政策

退款按个案处理。对于订阅服务，您可以随时取消，但除非适用法律要求，否则不提供部分计费周期的退款。对于定制硬件和机器人产品，退款须遵循您个人购买协议中规定的条款。

7. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

损害排除

在任何情况下，RB Labs、其董事、高级职员、员工、代理人或关联方均不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于：

• 利润、收入、数据或商业机会的损失
• 替代服务的采购成本
• 业务中断或商誉损失
• 因使用AI生成内容或机器人操作而产生的任何损害

责任上限

RB Labs因与这些条款或使用我们的服务相关的所有索赔所承担的总责任不得超过以下两者中的较大者：(a) 您在索赔发生前的十二（12）个月内支付给RB Labs的金额，或(b) 一百瑞士法郎（CHF 100）。

例外

本条款中的任何内容均不应排除或限制因疏忽、欺诈或欺诈性虚假陈述造成的死亡或人身伤害的责任，或任何根据适用法律无法排除或限制的其他责任，包括强制性的瑞士消费者保护条款。

8. 保证免责声明

我们的服务是在“按现状”和“按可用性”基础上提供的，不提供任何形式的保证，无论是明示、暗示还是法定的。

免责声明

在适用法律允许的最大范围内，RB Labs 明确否认所有保证，包括但不限于：

• 暗示保证： 适销性、特定用途适用性和不侵权的保证
• 准确性： 关于通过我们的服务提供的任何内容、数据或 AI 生成输出的准确性、可靠性或完整性的保证
• 可用性： 我们的服务将不间断、及时、安全或无错误的保证
• 结果： 关于使用我们的服务可能获得的结果或通过我们的服务获得的任何信息的准确性的保证

人工智能和机器人免责声明

AI 生成的输出和机器人操作可能包含错误、不准确或意外行为。您承认人工智能和机器人技术本质上是概率性的，RB Labs 不保证使用我们的 AI 模型或机器人系统的特定结果。您有责任在依赖所有输出用于任何目的之前进行审查和验证。

9. 赔偿

您同意赔偿、辩护并使RB Labs及其董事、高级职员、员工、代理人和附属机构免受任何和所有索赔、损害、损失、责任、费用和支出（包括合理的律师费）的影响，这些索赔、损害、损失、责任、费用和支出源于或与以下事项有关：

• 您对我们服务的使用或误用
• 您违反这些条款或任何适用法律或法规
• 您侵犯任何第三方权利，包括知识产权、隐私或专有权利
• 您通过我们的服务提交的任何内容或数据
• 您的过失或错误行为

该赔偿义务在这些条款终止及您使用我们服务后仍然有效。

10. 终止

任一方可在以下条件下终止关系：

您终止

您可以随时通过我们的网站联系我们，停止使用我们的服务并关闭您的账户。终止后，您访问和使用服务的权利将立即停止。

RB Labs终止

RB Labs保留在任何情况下暂停或终止您访问我们服务的权利，无需事先通知或承担责任，包括但不限于：

• 违反这些条款
• 我们认为对其他用户、第三方或我们的业务有害的行为
• 未支付应付费用
• 执法或政府机构的请求
• 服务的中止或修改

终止的后果

• 数据：终止后，我们可能会根据我们的数据保留政策和适用法律删除您的账户数据
• 义务：所有根据其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效，包括知识产权条款、免责声明、赔偿和责任限制
• 未付款项：在终止之前产生的任何未付款项仍然到期应付

11. 适用法律

本条款应受瑞士实质性法律的管辖并根据其解释，不考虑其法律冲突条款。

管辖权

任何因本条款引起或与之相关的争议应受瑞士日内瓦州法院的专属管辖。双方同意接受该法院的个人管辖。

争议解决

在启动任何法律程序之前，双方同意在至少三十（30）天的时间内通过善意协商尝试解决任何争议。如果争议无法通过协商解决，任何一方可以在诉诸诉讼之前将此事提交至瑞士日内瓦进行调解。

12. 条款变更

RB Labs 保留随时自行决定修改、修订或更新这些条款的权利。当我们进行更改时，我们将：

• 更新这些条款顶部的“最后更新”日期
• 在我们的网站上发布修订后的条款
• 通过电子邮件或在我们的网站上显著通知重大变更
• 在法律要求的情况下，在变更生效之前获得您的同意

您在修订条款发布后继续使用我们的服务即表示您接受这些变更。如果您不同意修订后的条款，您必须停止使用我们的服务。

13. 联系信息

如果您对这些服务条款有任何问题、疑虑或请求，请与我们联系：